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[Abra o olho]
Ipem-SP orienta sobre os cuidados na hora do abastecimento de veículos

Recomendações, como sempre descer do carro, têm o objetivo de defender o consumidor das práticas fraudulentas de alguns postos de combustíveis

28 nov 2020 – 5h30
Consumidor deve ver se o bico engatado no veículo corresponde ao combustível solicitado (Foto: Agência Brasil)

OInstituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo (Ipem-SP) divulgou uma série de dicas e recomendações para o motorista na hora do abastecimento do veículo em postos de combustíveis. O Ipem é uma autarquia do governo do estado, vinculada à Secretaria da Justiça, e órgão delegado do Inmetro, que tem como objetivo defender o consumidor de práticas lesivas e fraudulentas de alguns donos de revenda.

Fique de olho nas recomendações:

  • sempre desça do carro para acompanhar o abastecimento e esteja atento;
  • veja se o bico engatado no veículo corresponde ao combustível solicitado;
  • verifique se o preço indicado na bomba de combustível é o mesmo anunciado. Atenção! diferentes formas de pagamento – dinheiro, crédito ou débito – podem resultar em valores diferenciados de cobrança;
  • verifique se a bomba de combustível inicia em zero;
  • aguarde o abastecimento começar e esteja atento até o seu término. Somente após a conclusão do abastecimento se dirija ao local de pagamento;
  • em caso de dúvidas, solicite a conferência da bomba por meio do aferidor de 20L que todos os postos são obrigados a ter. Fique atento para possíveis falhas de energia na bomba medidora após pedir esse ensaio e, antes de testar a bomba, verifique se o aferidor encontra-se lacrado e sem qualquer material em seu interior que possa reduzir seu volume;
  • tenha como referência os abastecimentos anteriores realizados em postos de combustíveis da sua confiança, pois, o volume nominal do tanque indicado no manual do veículo costuma apresentar erros de até 20% da capacidade real;
  • abasteça sempre até o desarme automático do bico. Recomende ao frentista para não forçar a entrada de mais combustível; e
  • sempre exija a nota fiscal. Nela constará o valor e a quantidade de litros entregue. Observe se é o mesmo que foi inserido no seu veículo.

Caso desconfie, denuncie para a Ouvidoria do Ipem-SP, pelo telefone 0800 013 05 22, de segunda a sexta, das 8h às 17h, ou e-mail ouvidoria@ipem.sp.gov.br.

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