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Clientes pré-pago de São Paulo devem fazer recadastramento até dia 18

De acordo com a Anatel, quem não atualizar seus dados corre risco de ficar com o serviço de telefonia e internet bloqueado em seu smartphone

5 nov 2019 – 5h30

Ideia da Anatel é criar o cadastro nacional de usuários dos serviços de telefonia celular pré-paga (Foto: Divulgação)

As pessoas com linha telefônica pré-paga em São Paulo e mais 16 estados têm até este dia 18 para fazerem um recadastramento e atualizarem seus dados, sob risco de ficarem com o serviço bloqueado. A medida faz parte do projeto da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para a criação do cadastro nacional de usuários dos serviços de telefonia celular pré-paga.

A exigência vale para os moradores de cidades dos seguintes estados:

São Paulo
Alagoas
Amazonas
Amapá
Bahia
Ceará
Espírito Santo
Maranhão
Piauí
Rio Grande do Norte
Pará
Paraíba
Pernambuco
Rio de Janeiro
Rio Grande do Sul
Roraima e
Sergipe

Esta é a terceira e última fase do recadastramento, que iniciou em 2 de setembro. Antes dela, residentes das demais Unidades da Federação também entraram na obrigação do recadastramento. O processo ocorreu até o dia 15 de outubro nos seguintes estados: Acre, Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Rondônia, Tocantins e Santa Catarina.

Os usuários de pacotes pré-pagos serão acionados pelas operadoras por canais como mensagem de texto, ligações ou pop ups em sites. O procedimento é aplicado apenas aos usuários com pendências cadastrais. As operadoras também disponibilizaram canais de atendimento para fornecer mais informações sobre o recadastramento, como páginas específicas nos sites e números, conforme dados da Anatel.

– Claro

- https://www.claro.com.br/institucional/regulatorio/cadastro-pre
- 1052
– Tim
- https://www.tim.com.br/sp/para-voce/projeto-cadastro-pre
- *144
– Vivo
- https://www..vivo.tl/cadpre
- *8486
– Oi
- https://www.oi.com.br/celular/pre-pago/atualizar-cadastro
- *144
– Algar
- https://www.algartelecom.com.br/para-voce/atendimento/comunicados?comunicadosCelular-0
- 1055
– Sercomtel
- https://www.sercomtel.com.br/cadastro-pre-pago/
- 1051

Após a conclusão do recadastramento, as informações serão reunidas em um site, a ser disponibilizado em janeiro do ano que vem pela Anatel. Os cidadãos poderão consultar as linhas ativas a partir do seu registro no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) para identificar se aquelas listadas estão corretas. Segundo a Agência, assim será possível identificar eventuais fraudes.